Nuestro
servicio de comercializacion en USA, consiste en el desarrollo e implementacion de un esquema comercial continuo y sostenido. Igualmente a los puntos anteriores, este esquema debera de estar fundado en las practicas de mercado de cada industria. Consta de los siguientes puntos:
a) Determinacion de productos
Una vez con la informacion basica del mercado meta al que nos dirigiremos, es fundamental una seleccion adecuada de los productos que venderemos. Ya sea con adaptaciones o sin adaptaciones, realizaremos una seleccion detallada de los
productos a comercializar.
b) Determinacion de los canales de comercializacion
Debemos de determinar como punto de partida que
canales de comercializacion atacaremos. Por ejemplo, podemos determinar que venderemos espejos a empresas que se dediquen a vender cuadros como complemento de sus productos. O podemos determinar que contrariamente mejor venderemos espejos paralelamente a los que venden cuadros y en lugar de venderle a las empresas que venden cuadros, venderemos a los clientes de las empresas que venden cuadros y espejos. El tipo de representantes que requeriremos seran diferentes, asi como sus niveles de comisiones y precios. Quiza requeriremos showrooms en las areas geograficas que atacaremos, catalogos disenados de forma diferente, etc. Todo en funcion al
canal de comercializacion que elegiremos.
c) Determinacion del precio de venta
El precio de venta estara afectado por las practicas de mercado igualmente, ya que lo afecta el costo de
distribucion, el nivel actual de precios en el mercado, las comisiones requeridas por los representantes, los descuentos requeridos por los distribuidores, la utilidad requerida, entre otros factores. El precio de venta es uno de los puntos claves y fundamentales en el exito de un proyecto de
comercializacion.
d) Determinacion de los niveles de comisiones y descuentos
Una vez definido
el canal de comercializacion que utilizaremos, y habiendo establecido un precio de venta tentativo, definiremos los niveles de comisiones y descuentos a
distribuidores que ofreceremos, que por un lado estaran limitados por las practicas de mercado, y por otro, afectaran el precio final que determinaremos
e) Definicion de politica de ventas
Paralelo a la definicion de precios, de comisiones y descuentos, definiremos nuestra politica de
ventas con respecto a los creditos que otorgaremos, la politica de devoluciones con respecto a que plazo otorgaremos a los clientes para que devuelvan su producto, si cobraremos un porcentaje del valor del producto como restocking fee, si aceptaremos tarjetas de credito, cuanto tiempo tardaremos en entregar un producto, a que nos comprometemos en terminos de niveles de precio de la competencia, entre otros factores.
f) Elaboracion de material de venta
Una vez definidos nuestros precios, nuestros productos, los
canales de comercializacion a atacar, los niveles de descuento a distribuidores o comisiones a representantes, la politica de ventas definida, debemos de preparar el material de
ventas con toda la informacion comercial para nuestros representantes, clientes y distribuidores. Realizaremos el catalogo (primeramente un catalogo temporal y una vez probado el mercado y con algun historial de ventas invertiremos en el catalogo definitivo (de forma mas importante). Realizaremos nuestra lista de precios, folletos, fliers, pagina web, y todo el material grafico y publicitario que determinemos necesario para la implementacion exitosa de nuestro proyecto.
g) Implementacion del proyecto comercial
Hasta este punto todo ha sido preparacion. A partir de estar listos con la fase preparativa, nos dedicaremos a la implementacion del proyecto, a la busqueda y armado de una red de representantes, distribuidores, tiendas, consumidores particulares o industriales, etc. Nos dedicaremos a trabajar de forma permanente en el crecimiento constante de la infraestructura comercial y en su implementacion exitosa. Esta es la fase mas complicada y mas lenta de todas. Pero la experiencia claramente nos dice que la perseverancia paga, por lo que bajo un proceso de mejora continua, de una piedra escalada cada dia, llegaremos antes de que nos demos cuenta al lugar deseado, a tener una estructura comercial y de
ventas solida en los Estados Unidos.